Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Orbiticket, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir über unsere Online-Ticketing-Plattform für EuroPark in Deutschland von Besuchern aus der Schweiz sammeln, wie wir sie verwenden und schützen.
Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Orbiticket
Avenida América
Zaragoza, 50007
Deutschland
Erfassung von Daten
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:
- Personenbezogene Daten: Wenn Sie Tickets über unsere Plattform kaufen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen. Diese Daten sind notwendig für die Abwicklung des Ticketkaufs und die Zustellung der Tickets.
- Nutzungsdaten: Wir erfassen Informationen darüber, wie unsere Website genutzt wird. Dazu gehören Browsertyp, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Informationen zu den von Ihnen besuchten Seiten. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität und Leistung unserer Website zu verbessern.
- Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern wir die Korrespondenz, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und unsere Dienste zu verbessern.
Verwendungszweck der Daten
Die gesammelten Daten werden ausschliesslich zu folgenden Zwecken verwendet:
- Zur Abwicklung von Ticketkäufen und Bereitstellung unserer Online-Ticketing-Dienste für EuroPark.
- Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport.
- Zur Verbesserung der Funktionalität und des Benutzererlebnisses unserer Website.
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, Firewalls und Zugangskontrollen. Alle Daten, die während des Bezahlvorgangs übertragen werden, sind mittels SSL-Verschlüsselung geschützt.
Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (z.B. Weitergabe an EuroPark für Ticketvalidierung) oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich. Eine Weitergabe an Zahlungsdienstleister erfolgt ausschliesslich im Rahmen der Kaufabwicklung und unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards.
Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sein, haben Sie das Recht auf Berichtigung.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstösst.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.
Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Orbiticket
Avenida América
Zaragoza, 50007
Deutschland
Telefon: +49 30 5555 1234